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    服务内容

     

    作为一家致力于提供企业ERP管理威廉希尔安卓客户端和专业的管理威廉希尔安卓客户端解决商,我司提供一套集售前、售中售后服务为一体的服务体系,其内容包括:

    ●售前服务

    咨询服务:您对于产品或公司有任何疑问都可以通过拨打技术服务热线、销售热线等向我们咨询。专业的销售人员或技术人员会为您提供最详尽的信息。

    产品介绍:我们通过寄送宣传资料、网站专区介绍、E-mail、销售顾问上门等方式为您提供详实的产品介绍,并定期向老用户寄送最新的产品资料,使每位客户都可以方便地通过多种途径获取到公司产品信息。

    方案设计:专业的技术人员对您的软硬件设施进行分析,为客户提供各种有效的硬件及网络环境方案,并帮助客户选择最合适的产品方案,让您省时、省心。

    ●售中服务

    产品安装:由高格威廉希尔安卓客户端公司专业的技术工程师上门为用户进行产品的安装。

    产品调试:产品安装完毕,我们的技术工程师会同时完成产品的调试,保证产品正常使用,并可根据用户要求对部分功能做一些外部调整。

    使用培训:根据用户的实际情况,制定出专业培训计划,由专业培训讲师为用户进行产品使用的培训。

    ●售后服务

    更新服务(根据合同约定):工作流程定制:根据用户的实际业务需求,协助用户定制各种工作流,建立审批流程,及相关培训。 

    二次开发:根据用户的实际业务需求,对系统进行二次开发,实现用户的个性化功能需求,并进行相关培训。 

    产品补丁:不定期发布产品补丁,修正产品中存在Bug,用户可以根据需求选择适当补丁。 

    升级服务:公司承诺提供产品的威廉希尔安卓客户端升级,界面改进等服。

    产品维护:由技术工程师上门为用户解决产品使用中出现的质量问题,迅速排除故障。


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